Portail client sécurisé pour thérapeutes au Canada
Le courriel n'a jamais été conçu pour transporter les renseignements de santé d'un client. Colib offre à chaque client un portail bilingue sécurisé pour prendre rendez-vous, remplir des formulaires, partager des documents, payer des factures et vous écrire -- chiffré, hébergé au Canada et conçu pour la LPRPDE et la Loi 25 du Québec.
Pourquoi les thérapeutes ne devraient pas échanger de renseignements de santé par courriel
Formulaires d'admission, notes de séance, factures comportant un code de diagnostic, un client qui demande conseil entre deux séances : tout cela constitue des renseignements personnels de santé. Le courriel standard n'est pas chiffré, réside sur des serveurs que vous ne contrôlez pas et ne peut prouver qui a lu quoi. Un portail client règle ces trois problèmes à la fois.
Chiffré en transit et au repos, hébergé au Canada
Les messages, les pièces jointes et les documents sont chiffrés et stockés sur des serveurs canadiens. Le contenu des messages ne transite jamais par une boîte de réception personnelle. Consultez notre page sur la sécurité.
Conçu pour la LPRPDE et la Loi 25
Un portail avec accès authentifié, saisie du consentement et journalisation des accès est le moyen concret de respecter les obligations de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec en matière de confidentialité des renseignements de santé.
Authentification à deux facteurs
Les clients se connectent avec leur propre compte, protégé par un mot de passe et, s'ils le souhaitent, par une authentification à deux facteurs par courriel ou par SMS. Un courriel transféré ou une boîte de réception partagée ne peut jamais exposer un dossier.
Tout ce que vos clients peuvent faire depuis le portail
Un seul endroit pour toute la relation, avant, entre et après les séances -- pour que votre téléphone et votre boîte de réception cessent de jouer les réceptionnistes.
Prendre, reporter et annuler des rendez-vous
Les clients voient leurs séances à venir, en prennent de nouvelles depuis votre page de prise de rendez-vous en ligne page et reporter ou annuler dans le respect de la politique que vous avez fixée. Les rappels sont envoyés automatiquement.
Rejoindre les séances de télésanté
Les séances vidéo démarrent depuis le portail, dans le navigateur, sans logiciel à installer. En savoir plus sur la télésanté Colib.
Entièrement bilingue, français et anglais
Chaque client choisit sa langue. Le portail, les formulaires, les notifications et les reçus suivent -- essentiel au Québec et pour les cabinets bilingues partout au Canada.
Le portail de votre clinique, à votre image
Le portail affiche le nom, le logo et les couleurs de votre clinique, sur le web et dans les courriels de notification que reçoivent vos clients. Pour eux, c'est votre portail, pas un outil tiers.
Apparence en marque blanche
Le logo, la couleur principale et le nom de la clinique sont appliqués automatiquement pour chaque client rattaché à votre cabinet.
Fonctionne pour les cliniques et les praticiens solos
Que vous soyez praticien solo ou une clinique à plusieurs praticiens, chaque client voit les bons praticiens, rendez-vous et documents.
Inclus dans chaque forfait
Le portail client et la messagerie sécurisée font partie de Colib, et non un module complémentaire. Les plans commencent à 3 $ par rendez-vous (minimum de 9 $/mois) pour les pratiques à temps partiel et nouvelles, ou 75 $/mois pour le plan Praticien, plus avantageux à partir de 25 rendez-vous par mois. Consultez notre tarification.
Principales fonctionnalités pour les Thérapeutes au Canada
Notre plateforme DMÉ sécurisée fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer avec succès votre activité.
Horaire
Créez des rendez-vous en quelques secondes ou permettez à vos clients de réserver. Synchronisation bidirectionnelle Google Calendar et Outlook et les rendez-vous virtuels sont disponibles avec tous nos forfaits.
Dossiers patients/Notes
La numérisation de vos notes et dossiers est simple et rapide grâce à notre outil de reconnaissance vocale et notre Outil de génération de notes alimenté par l'IA ✨.
Réservation facile
Pensé pour le mobile
Colib est accessible partout depuis n'importe quel appareil, à tout moment. Vos clients obtiennent un portail sécurisé.
Rappels email & SMS
Réduisez les absences, donnez des instructions précises, ayez l'air plus professionnel.
Reçus & Paiements
Facilitez les remboursements d'assurance avec des reçus numériques et les paiements avec notre système de paiement par carte en ligne.
Portail client sécurisé -- questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse? Contactez nous.
Le portail client est-il conforme à la LPRPDE et à la Loi 25?
Oui. Les clients se connectent avec leur propre compte, protégé par un mot de passe et une authentification à deux facteurs optionnelle par courriel ou par SMS. Les messages et documents sont chiffrés, les données sont hébergées au Canada et chaque accès est journalisé -- les mesures de protection attendues par la LPRPDE et la Loi 25 du Québec pour les renseignements de santé.
Les clients doivent-ils créer un compte?
Les clients peuvent-ils m'envoyer des fichiers?
Oui. Les clients joignent des fichiers à leurs messages sécurisés ou téléversent des documents demandés dans un formulaire. Tout est chiffré et classé dans le dossier du client.
Le portail est-il offert en français?
Oui. Chaque client choisit le français ou l'anglais une seule fois; le portail, les formulaires, les notifications et les reçus suivent tous.
Les clients peuvent-ils payer leurs factures dans le portail?
Oui. Les clients voient leurs factures et reçus d'assurance, les téléchargent et paient tout solde en ligne. Les cartes enregistrées rendent les paiements subséquents accessibles en un clic.
Le portail entraîne-t-il des frais supplémentaires?
Non. Le portail client et la messagerie sécurisée sont inclus dans tous les forfaits Colib, pour chaque client.
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